Widerrufsrecht

Umtausch und Rückgabe

WICHTIGE RETOURE INFORMATION FÜR UNSERE KUNDEN!

 Wenn Sie einen Artikel als Retoure an BAXMEN zurückschicken möchten, haben Sie dafür  2 Möglichkeiten:

  1. Senden Sie den Artikel bitte zusammen mit dem ausgefüllten Retoureschein FREI (frankiert) an BAXMEN zurück
  2. Für den GRATIS Retoure Service nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, telefonisch unter 0711-88 76 76-0 oder per E-mail an info@baxmen.de

Widerrufsbelehrung

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Im Fall von Nichtgefallen oder falscher Größe können Sie Ihre Bestellung kostenlos ohne Angabe von Gründen durch eine formlose Erklärung in Textform oder durch Zurücksenden der Ware widerrufen. Für die Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden der Erklärung bzw. der Rücksendung. Die Widerrufsfrist beginnt mit Annahme der Ware durch Sie, frühestens jedoch mit Zugang dieser Widerrufsbelehrung.

Bitte achten Sie bei einem Umtausch darauf, dass die Ware im Originalzustand ist, das bedeutet: bei selbstverursachten Schäden besteht Eigenhaftung.

Schicken Sie den Artikel in seiner Originalverpackung mit allen Schildern und Etiketten zurück. Artikel ohne Etiketten können wir nicht zurücknehmen.Die Bearbeitungsdauer beträgt bis zu 10 Werktage ab Erhalt der Sendung.

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen oder meine Ware umtauschen?

1. Erklären Sie uns Ihren Widerruf in Textform und senden Sie uns die Ware zurück. Bitte nutzen Sie dazu wenn möglich das Muster-Widerrufsformular (PDF-Datei), auf dem Sie eintragen, welche Artikel Sie zurückgeben möchten.

2. Umzutauschende Ware an BAXMEN zurückschicken:

BAXMEN CULTWEAR

Kundenservice

Kaiserslauterer Str. 13

70499 Stuttgart

Ihr Retourpaket wird dann von uns umgehend bearbeitet. Ihre gewünschten Umtauschartikel senden wir kostenfrei wieder an Sie zurück. Normalerweise dauert ein Umtausch bis zu 10 Werktage, inklusive Lieferzeit.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Bitte senden Sie den Artikel keinesfalls unfrei an uns zurück, sondern frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend, da ansonsten erhebliche Kosten entstehen.
Dies stellt jedoch keine Verpflichtung dar.
Beachten Sie bitte dazu das Widerrufsrecht.

Was muss ich beachten, wenn ich Artikel zurücksenden will?

Sie haben ein 14-Tage-Widerrufsrecht. Auf Wunsch erstatten wir Ihnen den Warenwert. Die Bearbeitungsdauer beträgt bis zu 10 Tage, ab Erhalt Ihrer Sendung.Benutzen Sie für die Rücksendung bitte in jedem Fall den der Bestellung beiliegenden Rücksendeschein. Bitte senden Sie uns die Ware in der Originalverpackung zurück.

 Der telefonische BAXMEN Kundenservice ist unter 0711-88 76 76-0 montags bis freitags von 9 - 16 Uhr erreichbar.